Politique de retour et de remboursement

Date d'entrée en vigueur : 18 février 2024

Merci de faire vos achats chez Maginut. Ce document régit tous les retours et échanges de Maginut Inc. (« maginut.com ») (tel que défini ci-dessous). Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à examiner attentivement notre politique de retour et de remboursement. Maginut Inc. se réserve le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement en tout ou partie à tout moment à sa seule discrétion. Cette politique de retour et de remboursement pour maginut.com a été créée à l'aide du générateur de politique de retour.

Définitions

Pour les besoins de cette politique de retour et de remboursement, nous établissons les définitions suivantes :

• « Produits » désigne tous les produits et services vendus sur maginut.com.
• « Client » désigne les clients utilisateurs finaux qui achètent directement auprès de distributeurs ou de grossistes.
• « Entreprise » (référé comme "l'Entreprise", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cet accord) fait référence à Maginut Inc.
• « Commandes » se réfère à vos demandes d'achat d'un produit chez nous.
• « Site Web » se réfère à Maginut, accessible sur maginut.com.
• « Vous » se réfère à l'individu utilisant notre service, ou à l'entreprise ou entité juridique pour le compte de laquelle un tel individu utilise le service, selon le cas.

Quelle est la politique de retour et de remboursement de Maginut ?

Nous acceptons les retours. Vous pouvez retourner les articles achetés chez nous dans les 30 jours suivant la date d'achat originale, sauf indication contraire dans nos exceptions à la politique de retour, et à condition qu'ils répondent aux conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
• Le produit n'est pas utilisé ni endommagé.
• Le produit doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.

Si 30 jours ou plus se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Exceptions à la politique de retour

• Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables

Processus de retour et de remboursement

Si votre achat est éligible à un retour ou un échange, veuillez vous assurer de suivre les étapes ci-dessous pour démarrer le processus de retour.

1. Notifiez-nous

   Veuillez nous notifier dès que possible de votre intention de retourner ou échanger un article. Vous pouvez nous notifier :

   • Par courriel : info@maginut.com

   Nous vous contacterons par courriel si nous avons des questions ou des préoccupations concernant votre demande de retour et de remboursement.

2. Renvoyez-le

   Le suivant ne s'applique pas à la vente de produits numériques. Si vous avez acheté un produit ou service numérique, veuillez passer à l'étape 3.

   Veuillez renvoyer le(s) article(s) à Nous. Vous êtes responsable du coût et du risque associés à l'expé dition de l'article(s) retourné(s), alors assurez-vous d'utiliser une compagnie de livraison fiable. 

   Nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles endommagés ou perdus en transit, alors veuillez vous assurer de demander à la compagnie de livraison les informations de suivi appropriées lors de l'expédition de vos articles.

3. Inspection & Remboursement

   À la réception de l'article retourné, nous l'examinerons entièrement et vous notifierons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un retour. Si vous avez droit à un retour, nous vous rembourserons votre prix d'achat et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale. Si vous avez demandé un échange, nous expédierons l'article de remplacement à votre adresse dans les 24 heures suivant le traitement de votre retour.

Pour suivre l'état de votre retour ou pour toute autre question ou demande, veuillez nous contacter à :

• Par courriel : info@maginut.com

Cette politique de retour et de remboursement a été créée pour maginut.com en utilisant le générateur de politique de retour de ReturnPolicy.com™. En utilisant notre outil, les propriétaires de sites Web acceptent de ne pas retirer ce paragraphe sans notre autorisation. Droit d'auteur © 2024